監視の設計と構築
死活・リソース・アプリケーションの各層で監視します。誰に、どの経路で通知するかまで決めます。
Security & Ops
セキュリティ / 運用監視
「何も起きていない」状態を維持することが仕事です。監視・バックアップ・脆弱性対応を設計に組み込み、起きたときに復旧できる備えまで整えます。
S-01 こんな課題はありませんか
>_Issues
- 障害に気づくのが、いつもお客様からの連絡になっている
- バックアップを取っているが、戻せるか試したことがない
- セキュリティ対策が必要なのは分かるが、何をすべきか分からない
- 更新が止まったまま何年も動いているサーバーがある
ひとつでも当てはまる場合は、現状をお聞きするところから始めます。
S-02 提供内容
>_What We Do
バックアップと復旧訓練
取るだけでは足りません。実際に戻せるかを定期的に確認します。
脆弱性対応
OS・ミドルウェア・ライブラリの更新を計画的に適用します。緊急のものは個別に対応します。
WAF・不正アクセス対策
攻撃の遮断と、遮断しすぎて業務が止まらないための調整を行います。
インシデント対応
問題が起きたときの一次対応、原因調査、再発防止までを担当します。
アクセス権限の整理
退職者のアカウントが残っている、権限が全員同じ、といった状態を整理します。
S-03 進め方
>_How We Work
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現状確認
いまの監視・バックアップ・更新状況を確認し、抜けている箇所を洗い出します。
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設計
優先度をつけて、対応すべき順に整理します。すべてを一度にやる必要はありません。
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構築
監視とバックアップを稼働させ、通知が正しく届くところまで確認します。
-
運用
定期的にレポートを出し、対応した内容と次にやるべきことを共有します。
S-04 料金プラン
>_Pricing
料金はご相談ください。必要な支援範囲を整理し、個別にお見積もりします。
セキュリティ診断（スポット）
料金はご相談
ご要望・対応範囲に合わせて個別にお見積もりします。
- 構成の確認
- 脆弱性の洗い出し
- リスクの整理
- 改善提案書
監視・バックアップ構築
料金はご相談
ご要望・対応範囲に合わせて個別にお見積もりします。
- 監視設計・構築
- バックアップ設計・構築
- 通知設定
- 手順書の作成
運用監視（月額）
料金はご相談
ご要望・対応範囲に合わせて個別にお見積もりします。
- 24時間の死活監視
- バックアップ運用
- 障害の一次対応
- 月次レポート
24/365 有人対応（月額）
料金はご相談
ご要望・対応範囲に合わせて個別にお見積もりします。
- 運用監視のすべて
- 夜間休日の障害対応
- 復旧作業
- 四半期ごとの見直し
費用はご要望・対応範囲・スケジュールを伺って個別にご提案します。内容や予算が未定でもご相談ください。
S-05 よくあるご質問
>_FAQ
何から手をつけるべきですか？
まずバックアップが正しく取れていて、実際に戻せるかの確認を勧めています。攻撃対策より先に、失っても戻せる状態を作るほうが効果が確実です。
監視は入れていますが、通知が多すぎて見ていません。
よくある状態です。通知の閾値と分類を見直し、「本当に対応が必要なものだけが鳴る」状態に調整します。
他社が構築した環境でも監視を引き受けてもらえますか？
引き受けます。まず構成を調査し、監視対象と対応範囲を整理したうえで契約内容を決めます。
情報漏えいが起きた場合はどうなりますか？
一次対応、影響範囲の調査、再発防止までを担当します。ただし対応範囲は契約により異なるため、想定される事態と対応内容は契約時に明文化します。