EC サイトの全面リニューアル
スマートフォンからの購入が伸びていたにもかかわらず、決済までの導線が長く離脱が起きていた EC サイトを全面刷新。商品検索とカート周りを作り直し、表示速度の改善まで含めて対応しました。
導入実績
スマートフォンからの購入が伸びていたにもかかわらず、決済までの導線が長く離脱が起きていた EC サイトを全面刷新。商品検索とカート周りを作り直し、表示速度の改善まで含めて対応しました。
創業に合わせたコーポレートサイトを、ロゴ・撮影・原稿づくりから一貫して制作。担当者ご自身で更新できるよう、管理画面と簡単な運用マニュアルもあわせてお渡ししました。
アクセス集中に耐えられなかったメディアサイトのインフラを、コンテナ基盤へ全面移行。負荷に応じて自動で増減する構成にし、繁忙期でも止まらない状態を実現しました。
手作業で行われていた問い合わせの分類と一次対応を、AI を用いて自動化。担当者の作業時間を大幅に圧縮し、対応漏れの防止にもつなげました。
老朽化した自社サーバーを段階的にクラウドへ移行。業務を止めない手順で切り替えを進め、あわせて運用コストの見直しまで実施しました。
障害の検知から一次対応までの流れを整備し、担当者に依存しない運用体制を設計。復旧までの時間を短縮し、事業の停止リスクを下げました。